1. Allmänna Villkor

Välkommen till Tygmärken. Genom att använda vår webbplats och köpa våra produkter accepterar du dessa användarvillkor. Läs noga igenom villkoren innan du genomför ett köp.

Företagsinformation:
Konsumentvalet Sverige AB (se oss på Allabolag)
Organisationsnummer: 559474-8914
Adress: Bergendorffsgatan 8e, 652 16 Karlstad
E-post: kontakt@tygmärken.se

2. Beställning och Avtal

2.1 Orderbekräftelse

Ett köpeavtal träder i kraft när du mottagit en orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen innehåller detaljer om din beställning, leveransadress och betalningsinformation.

2.2 Pris och Betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande, men redan lagda beställningar påverkas inte.

Accepterade betalningsmetoder:

Kort (Visa, Mastercard, American Express)
Klarna (faktura och delbetalning)

3. Leverans

Leveranstid är normalt 3-5 arbetsdagar för standardprodukter och 7-10 arbetsdagar för tygmärken med egen design. Vid förseningar meddelar vi dig omedelbart.

Vi levererar till hela Sverige och Norden. För övriga länder, kontakta kundservice.

4. Ångerrätt och Retur

Du har 30 dagars öppet köp på standardprodukter från det att du mottagit varan. Ångerrätten gäller inte för:

Specialbeställningar och tygmärken med egen design
Produkter som förseglats och öppnats
Produkter som använts eller skadats

Vid retur står kunden för returfrakt om inte felet beror på oss. Se vår retursida för mer information.

5. Reklamation och Garanti

Alla produkter omfattas av 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Om produkten är felaktig vid leverans eller utvecklar fel under garantitiden, kontakta oss omedelbart.

Vid godkänd reklamation erbjuder vi reparation, utbyte eller återbetalning beroende på situationen.

6. Personuppgifter och Integritet

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Läs vår integritetspolicy för detaljerad information om hur vi hanterar dina uppgifter.

7. Immateriella Rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, logotyper och design, ägs av Konsumentvalet Sverige AB och är skyddat av upphovsrättslagen.

För tygmärken med egen design:

Du behåller upphovsrätten till din design
Du ger oss rätt att producera designen för din beställning
Du ansvarar för att designen inte kränker andras rättigheter

8. Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans orsakad av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk, myndighetsbeslut eller allvarliga transportproblem.

9. Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar är begränsat till värdet av den köpta produkten. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador.

10. Tvistelösning

Vid tvister försöker vi alltid nå en lösning genom dialog. Om vi inte kan enas kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller tingsrätten i Karlstad.

11. Ändringar av Villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de publicerats på webbplatsen. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera registrerade kunder via e-post.

12. Kontakt

Har du frågor om användarvillkoren?

E-post: kontakt@tygmärken.se
Adress: Bergendorffsgatan 8e, 652 16 Karlstad